Condiciones de Uso y Contratación

Última actualización: enero 2025

1. Información general

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web tramitesalquiler.com y la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo.

El uso del sitio web y/o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le rogamos que no utilice el sitio web.

2. Servicios y precios

TrámitesAlquiler.com ofrece los siguientes servicios:

2.1. Herramientas gratuitas

• Consulta de fianzas por CCAA: información orientativa sobre el depósito de fianzas de alquiler en cada comunidad autónoma.
• Calculadora de actualización de renta: cálculo según IRAV o IPC vigente.
• Calculadora Modelo 600 ITP: cálculo orientativo del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales por CCAA.

2.2. Servicios de pago

Los precios indicados incluyen IVA. El titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los servicios ya contratados.

3. Proceso de contratación

1. Solicitud: el usuario completa el formulario correspondiente con los datos necesarios para la prestación del servicio.
2. Confirmación: el usuario recibe una confirmación por email con el resumen del servicio solicitado.
3. Pago: el pago se realiza a través de la pasarela segura (Stripe) o por transferencia bancaria.
4. Entrega: el documento o servicio se entrega por email en el plazo indicado.

4. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor.

No obstante, si el servicio no ha comenzado a ejecutarse, el usuario puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación, contactando a contacto@tramitesalquiler.com.

5. Garantías

• Los documentos generados (contratos, actas, burofax) son revisados por profesionales con experiencia en derecho inmobiliario.
• Si el documento contiene un error imputable a TrámitesAlquiler.com, se corregirá sin coste adicional.
• La información de las herramientas gratuitas se mantiene actualizada con la normativa vigente, aunque no se garantiza la exactitud absoluta al tratarse de información orientativa.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Proporcionar datos veraces, completos y actualizados en los formularios.
• Verificar que la información facilitada es correcta antes de confirmar el servicio.
• Utilizar los servicios conforme a la ley y estas condiciones.
• No utilizar los servicios con fines fraudulentos o ilícitos.

7. Limitación de responsabilidad

TrámitesAlquiler.com no será responsable de:

• Consecuencias derivadas de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el usuario.
• Decisiones tomadas por el usuario basándose en la información orientativa de las herramientas gratuitas.
• Actuaciones de terceros (organismos públicos, aseguradoras, inquilinos).
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallos técnicos ajenos.

8. Propiedad intelectual

Los documentos generados por TrámitesAlquiler.com son para uso exclusivo del usuario que los ha contratado. Queda prohibida su reventa, distribución comercial o cesión a terceros con ánimo de lucro.

9. Resolución de conflictos

En caso de conflicto, las partes intentarán alcanzar una solución amistosa. Si no fuera posible, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Asimismo, le informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, puede contactarnos en contacto@tramitesalquiler.com.